Postoj zamestnancov stánku

Dobre, počúvajte, pretože budem hovoriť o etikete na veľtrhovom stánku.

Myslíš, ako by si sa mal správať k zákazníkom?

Áno. Je to dôležité zvážiť, najmä preto, že byť vystavovateľom na veľtrhu predstavuje pre vašu spoločnosť značné množstvo peňazí a času.

Nie je to to isté ako jednať so zákazníkmi v obchode?

Do istej miery áno, ale veľtrh je naozaj iná záležitosť.

Ako? Nejde len o to, aby zákazníci zaujali svojich zákazníkov, generovali potenciálnych zákazníkov a čo najlepšie uzatvárali obchody?

Na veľtrhu máte vedľa seba množstvo stánkov. Hovorte o súťaži „pes zožerie psa“.

Ako teda môžeme vyniknúť a upútať pozornosť ľudí?

Musíte zákazníkom sprostredkovať príjemnú atmosféru.

Myslím, že úsmev dokáže veľa povedať.

Máš to. Ale je za tým oveľa viac.

Ako napríklad?

V prvom rade, radšej nestojte a nesednite. A nezakrývajte si ruky.

Prečo nie?

Tento typ reči tela je úplne nesprávny. Vysielate nenápadné a nepriateľské posolstvo. Chcete vyjadriť pocit otvorenosti a vrúcnosti. Nechcete, aby potenciálni zákazníci mali pocit, že vám narúšajú priestor.

Motivácia zamestnancov vášho stánku

Viem, že obsadenie stánku je veľa práce, určite to nie je prechádzka ružovou záhradou.

Môžeš to povedať znova. Musíme zaviesť 10-hodinové zmeny a navyše aj cez víkend. Viem si predstaviť iné veci, ktoré by som radšej robil v sobotu a nedeľu.

Jasné, a spoločnosť si váži všetku vašu tvrdú prácu. V skutočnosti prišli s motivačným programom, ktorý si myslím, že oceníte. Je to zaručené povzbudenie morálky.

Stimuly? Som ako ucho.

Dohoda je takáto: za každého vygenerovaného solídneho potenciálneho zákazníka alebo za každý uskutočnený predaj dostane zamestnanec lístok na žrebovanie.

Aká je cena?

iPad.

Teraz hovoríš ty!

Navyše, zamestnanec, ktorý vygeneruje najviac potenciálnych zákazníkov, dostane na konci veľtrhu peňažný bonus vo výške 500 USD.

To nie je nič, nad čím by sa dalo kýchnuť. Viem, že to urobí zázraky s mojou motiváciou.

Áno, vôbec to nie je zlé.

Tento nadchádzajúci veľtrh je veľká vec, takže váš zamestnávateľ sa spolieha na to, že do toho dáte všetko.

Určite do toho dáme maximum.

To je ten duch! Presne to som chcel počuť.